Política de Privacidad
Última actualización: 23 de marzo de 2026
1. Introducción
WAPES ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometido a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo nuestra extensión de Chrome maneja tu información cuando usas nuestra herramienta de productividad y gestión de contactos para WhatsApp.
2. Información que Recolectamos
WAPES recolecta datos anónimos mínimos para gestión de características y soporte técnico. Estos datos se envían de forma segura a nuestro backend (https://api.wapes.lat):
- UUID de Extensión: Un identificador único generado aleatoriamente (NO vinculado a tu identidad)
- Versión de Extensión: Número de versión actual para control de actualizaciones
- Fecha de Instalación: Cuándo se instaló la extensión por primera vez
- Contador de Mensajes: Total de mensajes enviados (para gestión de límites diarios)
- Zona Horaria y Locale: Para formato correcto de fecha/hora
IMPORTANTE: Estos datos son completamente anónimos y no incluyen información personal identificable.
3. Información que NO Recolectamos
WAPES está diseñado para proteger tu privacidad. Queremos ser claros sobre lo que NO recolectamos:
- Tu nombre, email, o cualquier información personal identificable
- Tu número de teléfono o detalles de cuenta de WhatsApp
- Contenido de mensajes o información de destinatarios
- Listas de contactos o contenido de archivos CSV/Excel
- Historial de navegación o actividad fuera de WhatsApp Web
4. Cómo Usamos Tus Datos
Usamos los datos anónimos recolectados para:
- Feature Flags: Habilitar/deshabilitar características remotamente para control de calidad
- Gestión de Límites: Rastrear límites de envío diario (900 mensajes/día)
- Analíticas de Uso: Entender patrones de adopción y uso de la extensión
- Control de Versiones: Identificar qué usuarios necesitan actualizaciones
- Soporte Técnico: Ayudar a solucionar problemas técnicos
5. Cómo Funciona WAPES
WAPES opera principalmente dentro de tu navegador:
- Procesamiento Local: Todo el envío de mensajes se realiza directamente en tu navegador usando la interfaz de WhatsApp Web
- Backend Anónimo: Solo se envían datos anónimos (UUID, contadores) al backend para gestión de características
- Almacenamiento Local: Las plantillas de mensajes y preferencias se guardan localmente en tu navegador usando localStorage
- Procesamiento de Archivos: Los archivos Excel/CSV se procesan completamente en tu navegador y nunca se suben al backend
6. Datos Almacenados Localmente
Los siguientes datos pueden almacenarse localmente en tu navegador (localStorage):
- Plantillas de mensajes que crees
- Tus preferencias de delay
- Preferencias de interfaz
Estos datos nunca salen de tu dispositivo y pueden borrarse en cualquier momento limpiando los datos de tu navegador o desinstalando la extensión.
7. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Tomamos la seguridad de tus datos seriamente:
- Backend Seguro: Datos alojados en un servidor VPS privado de Contabo (contabo.com) con cifrado HTTPS/TLS
- Retención de Datos: Los datos anónimos se retienen indefinidamente para continuidad del servicio
- Sin Venta de Datos: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos datos con terceros
- Eliminación de Datos: Puedes solicitar eliminación de tu UUID contactándonos
8. Servicios de Terceros
WAPES interactúa con los siguientes servicios de terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad independientemente:
- WhatsApp Web: Interfaz de mensajería. Tu uso está sujeto a los Términos y Política de Privacidad de WhatsApp.
- Paddle (paddle.com): Pasarela de pago y Merchant of Record. Paddle procesa tus datos de pago (nombre, email, tarjeta) bajo su propia Política de Privacidad. WAPES no almacena ni accede a tus datos de pago.
- Contabo VPS (contabo.com): Infraestructura de backend en servidor VPS privado para almacenar UUID anónimos y contadores de uso.
9. Permisos
WAPES requiere los siguientes permisos del navegador:
- Acceso a web.whatsapp.com: Requerido para inyectar la interfaz de mensajería en WhatsApp Web
- Almacenamiento: Requerido para guardar tus plantillas de mensajes y UUID localmente
- Acceso a Backend (Contabo VPS): Requerido para autenticación, feature flags y contadores de uso
10. Privacidad de Menores
WAPES no está destinado para uso por menores de 13 años. No recolectamos conscientemente información de menores de 13 años.
11. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
12. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:
13. Tus Derechos y Propiedad de Datos
Tú eres el propietario de tus datos. En la medida que aplique la legislación vigente (GDPR, CCPA), tienes derecho a:
- Acceder a los datos anónimos asociados a tu UUID.
- Solicitar la eliminación completa de tu UUID y sus datos asociados de nuestro backend.
- Oponerte al procesamiento de tus datos enviando un correo a wapes.crm@gmail.com.
- Portabilidad: solicitar una copia de los datos que tenemos asociados a tu UUID.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a wapes.crm@gmail.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
14. Cumplimiento
Esta extensión cumple con:
- Políticas del Programa de Desarrolladores de Chrome Web Store
- Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
- Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)