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Todo lo que necesitas
para sacarle jugo
a Wapes.

Plantillas listas para copiar, casos reales, una guía honesta para no ser bloqueado y la API local para devs. Sin gates, sin email, sin tonterías.

37
Plantillas listas
3
Casos reales
12
Reglas anti-bloqueo
FAQ extendida
Sección 01 · Centro de ayuda

Lo que pregunta todo el mundo antes y después de instalar.

Si no encuentras tu pregunta acá, escríbenos a wapes.crm@gmail.com. Respondemos en menos de 4 horas en horario laboral LatAm.

Instalación y primeros pasos

Instalé Wapes pero no veo el panel en WhatsApp Web. +
Refresca la pestaña de WhatsApp Web (Ctrl+R / Cmd+R). El script de Wapes se inyecta al cargar la página — si la abriste antes de instalar, no la verá. Si después de refrescar sigue sin aparecer, abre el icono de la extensión en la barra de Chrome y verifica que esté habilitada para web.whatsapp.com.
¿Necesito tener mi celular conectado? +
Sí, igual que con WhatsApp Web normal. Wapes no reemplaza tu sesión, solo le añade un panel encima. Si tu celular se queda sin batería, los envíos se pausan automáticamente.
¿Puedo usar Wapes con WhatsApp Business? +
Sí. Wapes funciona idéntico con cuenta personal y Business. Recomendamos Business si vas a enviar más de 100 mensajes al día — hay menos riesgo de baneo y puedes tener etiquetas oficiales.

Importación de Excel y variables

Mi Excel tiene los teléfonos en distintos formatos (+52, 521, sin código…). ¿Funciona? +
Sí. Wapes detecta automáticamente el código de país por la longitud y prefijo. Para máxima seguridad, normaliza tus números al formato internacional (+52 55 XXXX XXXX) antes de subir el archivo. Si Wapes no reconoce un número, lo marca en rojo en la vista previa y lo excluye del envío.
¿Cuántas filas máximo soporta el Excel? +
Técnicamente, hasta 50,000 filas. Pero nunca envíes 50,000 mensajes en un día — tu número se va a bloquear. Recomendado: máximo 250 nuevos contactos al día por número, dividido en 2-3 tandas con varias horas entre medio.
¿Puedo usar variables en los adjuntos (PDFs distintos por persona)? +
Sí, pero solo en plan Pro. Pones el nombre del archivo como variable: {folio}.pdf y en la columna de tu Excel pones el nombre exacto del archivo a adjuntar para esa fila. Wapes los busca en una carpeta local que tú seleccionas.

Errores comunes

Me sale "Mensaje no enviado, sin conexión a WhatsApp". +
Tu sesión de WhatsApp Web caducó. Vuelve a escanear el QR. Wapes detiene el envío automáticamente y lo retoma desde el último mensaje exitoso cuando vuelvas a iniciar sesión — no duplica.
Wapes me dice "Número inválido" pero el número existe. +
Probablemente ese número no tiene WhatsApp. Wapes verifica antes de enviar. Si estás seguro de que sí tiene, prueba a abrir el chat manualmente en WhatsApp Web — si tampoco abre, es un número que cambió o que no está vinculado.
¿Tu pregunta no está acá? Escríbenos directo y respondemos a un humano.
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Sección 02 · Anti-bloqueo

Cómo enviar muchos mensajes sin que WhatsApp te corte el cuello.

WhatsApp odia el spam y nosotros también. Pero también sabemos que tienes 200 clientes que esperan tu confirmación de pedido. Estas 12 reglas son la diferencia entre una semana productiva y un número desactivado.

Disclaimer

WhatsApp puede bloquear cualquier número, en cualquier momento, por la razón que quiera. Estas reglas reducen drásticamente el riesgo, pero no lo eliminan. Si tu negocio depende 100% de WhatsApp, ten un número de respaldo.

Las 6 reglas verdes — haz esto

01

Calienta el número antes de masificar.

Si tu número es nuevo o ha estado inactivo, envía 20-30 mensajes manuales a contactos reales antes de hacer una campaña masiva. WhatsApp aprende que es un número humano.

02

Máximo 250 contactos nuevos / día.

Por número, no por dispositivo. Si tienes 800 contactos por mandar, divídelos en 4 días o usa varios números. El default de Wapes (8s entre mensajes) ya respeta este ritmo.

03

Personaliza siempre con variables.

El mismo mensaje copy-paste a 200 personas es la receta del baneo. Wapes inyecta variables — úsalas. Mínimo nombre y un dato propio por contacto.

04

Pausas humanas y horarios humanos.

No envíes a las 3am. No envíes 200 mensajes en 5 minutos. Pausas de 4-18s y horario 9-19h zona local.

05

Usa Business si pasas de 100/día.

WhatsApp Business tiene un margen de tolerancia más amplio. Vale la pena migrar.

06

Pide opt-in real.

Si la persona no te dio su número con expectativa de recibir tus mensajes, no le escribas. Aunque sea un cliente. Compra un anuncio mejor.

Las 6 reglas rojas — NO hagas esto

07

No mandes a listas compradas.

Si compraste una base de datos de "leads de WhatsApp", la mitad va a reportarte como spam y los otros también. Es el camino directo al baneo en menos de 48h.

08

No envíes el mismo texto exacto.

Aun con una sola palabra distinta cambia el hash. Pero idealmente cambia frases enteras o varía el orden. Wapes te deja tener 3 plantillas y rotarlas automáticamente.

09

No abras y cierres WhatsApp Web cada 5 minutos.

Cada login cuenta. Mantén la pestaña abierta durante el envío.

10

No mandes solo enlaces.

Un mensaje que es solo "https://…" tiene el doble de probabilidad de ser flag. Pon contexto antes y después.

11

No ignores los reportes.

Si recibes 3+ reportes de "spam" en una semana, baja drásticamente el volumen y revisa tu copy.

12

No uses números VoIP o virtuales.

WhatsApp los detecta y los limita más rápido. Usa SIM real con tarjeta física.

¿Tu número fue bloqueado? Te ayudamos a entender por qué y a recuperarlo si es posible.
Cuéntanos qué pasó →
Sección 03 · API local (experimental)

Una API JavaScript dentro de tu navegador. Para devs curiosos.

Wapes expone window.wapes en la consola de WhatsApp Web. Puedes leer tus listas, programar envíos desde un script externo o conectarlo a tu propio CRM — todo localmente.

Beta

La API local está en v 0.3 experimental. Los métodos pueden cambiar entre versiones. Sigue el changelog. Solo disponible en plan Pro.

Listar contactos cargados

● console wapes.contacts
// Devuelve un array con todos los contactos importados desde Excel
const contacts = await window.wapes.contacts.list();
console.log(contacts.length); // 247
console.log(contacts[0]); // { id, telefono, nombre, empresa, folio, ... }

Programar un envío

● console wapes.send
await window.wapes.send({
  list: "clientes_q2",
  template: "Hola {nombre}, tu pedido {folio} sale el {fecha}.",
  pace: { min: 4000, max: 18000 },  // ms entre mensajes
  schedule: "2026-05-15T10:00:00-05:00",
  attach: "./facturas/{folio}.pdf"
});

Suscribirse a eventos

● console wapes.on
window.wapes.on("message:sent", (e) => {
  console.log("✓", e.contact.nombre, "→", e.preview);
});

window.wapes.on("campaign:done", (e) => {
  fetch("https://mi-crm.com/webhook", { method: "POST", body: JSON.stringify(e) });
});

Métodos disponibles: list(), get(), send(), schedule(), cancel(), on(), tags(), templates(), stats(). Pídenos la documentación completa — la mandamos a quienes son Pro y tienen un caso real.

¿Vas a integrar Wapes con tu CRM? Te metemos al canal Pro de Slack para devs.
Pedir acceso al canal
Sección 04 · Changelog

Lo que cambió versión por versión.

Solo lo relevante para ti. Sin "mejoras de rendimiento internas" ni "bugfixes varios" sin explicar.

v 3.4.1 — 2 de mayo de 2026

  • Fix: los archivos .csv con BOM ya se leen sin que aparezca \ufeff al inicio de los nombres.
  • Fix: al cancelar un envío programado, ahora aparece confirmación antes de borrar.

v 3.4 — 18 de abril de 2026

  • Nuevo: rotación automática de plantillas (hasta 3 versiones del mismo mensaje, Wapes mezcla aleatoriamente).
  • Nuevo: etiquetas locales con colores. Filtra contactos en la barra lateral.
  • Mejora: el panel ya recuerda el último archivo Excel cargado entre sesiones.

v 3.3 — 12 de marzo de 2026

  • Nuevo: programación por zona horaria del destinatario (Pro).
  • Nuevo: API local window.wapes v0.3.
  • Cambio: el límite gratuito pasó de 30 a 50 mensajes/día con plantilla.

¿Listo para parar de copiar y pegar?
Wapes está esperándote.

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